เอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Pace สามารถช่วยปรับปรุงบริการด้านนโยบายและดำเนินการงานรับรองคุณภาพอื่นๆ ภายในธุรกิจประกันชีวิตส่วนบุคคลของ Prudential
NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–04 ธันวาคม 2025
Pace เอเจนต์ด้านการประกันภัย ซึ่งผ่านการรับเลือกจากธุรกิจประกันชีวิตส่วนบุคคล (ILI) ของ Prudential เพื่อช่วยทำให้การให้บริการง่ายขึ้นและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
เอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Pace กำลังเข้าช่วยปรับปรุงการให้บริการด้านนโยบายและสนับสนุนการประกันคุณภาพภายในธุรกิจ ILI ของ Prudential ระบบอัตโนมัติชุดแรกเริ่มต้นทำงานแล้ว และใช้เวลาทำงานหลายพันชั่วโมง
“การร่วมงานกับ Prudential เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่า เราจะสามารถนำ AI มาใช้เป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร” Jamie Cuffe ซีอีโอของ Pace กล่าว “เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้สนับสนุนทีมงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาด้วยเอเจนต์ AI ที่ใช้งานได้จริงในปัจจุบัน โดยมาพร้อมความแม่นยำและความเร็วที่ดีเยี่ยมในระดับเดียวกัน”
ข้อตกลงหลายปีระหว่าง Pace และธุรกิจ ILI ของ Prudential เริ่มต้นเป็นโครงการนำร่องและขยายไปสู่การผลิตเต็มรูปแบบอย่างรวดเร็วหลังจากแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่ชัดเจนในด้านความเร็วและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
“เราได้ก้าวไปอีกขั้นในการปรับปรุงกระบวนการหาลูกค้าให้ทันสมัย” Sara Atkinson รองประธานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์สำหรับธุรกิจ ILI ของ Prudential กล่าว “ด้วยระบบอัตโนมัติ ทีมงานของเราจึงมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งสนับสนุนเป้าหมายที่เปิดกว้างขึ้นของ Prudential ในการมอบประสบการณ์ระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมให้ทั้งลูกค้าและผู้รับบริการ”
เกี่ยวกับ PACE
Pace คือ เอเจนต์ด้านประกันภัย เอเจนต์ AI ของ Pace ทำหน้าที่ควบคุมแอปพลิเคชันภายในองค์กร วิเคราะห์ข้อมูลในเอกสาร และโทรศัพท์ติดต่อเพื่อจัดการงานต่างๆ ที่ปกติแล้วผู้ให้บริการด้านกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) มักจะทำ Pace ทำงานร่วมกับบริษัทประกันภัยชั้นนำเพื่อช่วยจัดการงานประกันภัยที่สำคัญยิ่งต่อภารกิจต่างๆ เช่น การรับเรื่อง การให้บริการกรมธรรม์ การจัดการสินไหมทดแทน และการป้อนข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม withpace.com
เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย
Contacts
รายชื่อติดต่อสำหรับสื่อของ Pace
+1 (917) 791-0529
press@withpace.com
รายชื่อติดต่อสำหรับธุรกิจของ Pace
Tristan Gosakti
tristan@withpace.com
ที่มา: Pace
