Senseforth.ai เข้าไปอยู่ใน 6 อันดับแรกของลีดเดอร์บอร์ด the Global Machine Reading Performance Leaderboard ได้สำร็จ

0
376

Logo

บังกาลอร์ ประเทศอินเดีย–(BUSINESS WIRE)–4 กุมภาพันธ์ 2563

Senseforth.ai ซึ่งเป็นผู้นำในพื้นที่การสนทนาของ AI  หรือ Conversational AI space ได้กลายเป็นลำดับที่ 6 ในชุดข้อมูลตอบคำถามของ Stanford หรือ the Stanford Question Answering Dataset 2.0 (SQuAD 2.0)  ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรฐานการอ่านเพื่อความเข้าใจที่เชื่อถือได้มากที่สุดของโลก ทั้งนี้ Senseforth.ai ได้คะแนน 90.830 ซึ่งทำได้ดีกว่าระดับประสิทธิภาพของมนุษย์ ที่ทำได้ที่ 89.452 และกลายเป็นผู้เริ่มต้นการสนทนา AI เพียงรายเดียวที่ได้รับการจัดอันดับใน 6 อันดับแรกของบอร์ดผู้นำระดับโลกนี้

เทคโนโลยี NLP ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Senseforth.ai นั้นฝังอยู่ในแพลตฟอร์ม A.ware ของ Conversation AI ซึ่งมีการใช้งานโดยองค์กรกว่า 35 แห่งในเอเชียและอเมริกาเหนือเพื่อหาลูกค้า ผลักดันการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และให้การสนับสนุนก่อนการขายและหลังการขาย โดย Senseforth.ai กลายเป็นพันธมิตรการสนทนาที่เป็นที่ต้องการสำหรับแบรนด์ชั้นนำ เช่น Nestle, PwC, Future Generali, HDFC Bank, SBI Card, ICICI Bank, RBL Bank, Airtel, Kotak Mutual Fund และ Stanton Optical และอื่น ๆ

เมื่อพูดถึงการพัฒนา Shridhar Marri ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Senseforth.ai กล่าวว่า“ การได้รับตำแหน่งที่ 6 ในกระดานผู้นำ SQuAD 2.0 ยืนยันฐานะผู้นำในพื้นที่สนทนาของ AI อันดับที่เหนือกว่าของเรา และเป็นสิ่งตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงที่ตอบโจทย์ความท้าทายที่สำคัญขององค์กรที่กำลังเติบโต”

SQuAD 2.0 ประกอบด้วยคำถามมากกว่า 100,000 ข้อโดยมีคำถามใหม่ที่ตอบไม่ได้มากกว่า 50,000 คำถามซึ่งดูเหมือนคำถามที่สามารถตอบได้ ระบบที่ดีต้องเป็นระบบที่นอกจากจะต้องตอบคำถามเมื่อสามารถตอบได้เท่านั้น แต่ยังต้องละเว้นจากการตอบเมื่อไม่มีคำตอบ อีกด้วย

Krishna Kadiri หัวหน้า AI และเจ้าหน้าที่ด้านนวัตกรรม Senseforth.ai กล่าวว่า “ความสามารถของเครื่องมือ NLP ของเราพัฒนาขึ้นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความถูกต้องของบอทในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับกับการสืบค้นและดำเนินการอย่างเหมาะสมคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับองค์กรในการจัดการกับการสอบถามของลูกค้านับล้านทุกเดือน "

Senseforth.ai เป็นผู้รับรางวัล“ ผลิตภัณฑ์ AI ของปี 2018” โดย Frost & Sullivan และรางวัล“ ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่ล่าสุด” จาก Netapp

เกี่ยวกับ Senseforth

Senseforth.ai เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำของ AI ที่ให้การสนทนาเสมือนจริงอัตโนมัติระหว่างองค์กรและผู้คน Senseforth.ai ก่อตั้งขึ้นด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการ "ทำให้เทคโนโลยีมีพฤติกรรมเหมือนเพื่อน"ช่วยให้องค์กรต่างๆหาลูกค้า มีส่วนร่วมกับลูกค้า และช่วยเหลือลูกค้าโดยใช้ Conversational AI ทั้งนี้ Senseforth.ai ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำในอเมริกาเหนือยุโรป และเอเชียด้วยการใช้งานองค์กรมากกว่า 70 รายการที่จัดการการสนทนาหลายล้านรายการทุกเดือน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: https://www.senseforth.ai/

ดูเวอร์ชันต้นฉบับบน businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20200203005870/en/

ติดต่อ:

Manhardeep Singh

Marketing Lead

Senseforth.ai

อีเมล: manhardeep.singh@senseforth.com