Sigma Systems เปิดตัว Sigma Portfolio Inventory สำหรับช่วยเพิ่มคำสั่งซื้อและผลกำไร

0
17

Logo

โทรอนโต–(BUSINESS WIRE)–07 พฤศจิกายน 2018

Sigma Systems ผู้นำระดับโลกด้านแคตตาล็อกซอฟต์แวร์ ประกาศเปิดตัวคลังประวัติ Sigma Portfolio Inventory นวัตกรรมใหม่ล่าสุดของโมเดล Create-Sell-Deliver จาก Sigma

เพื่อให้คำสั่งซื้อเทียบกับจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ (conversion rate) ปริมาณคำสั่งซื้อ และผลกำไรมีอัตราที่สูง ด้วยวิธีการแบบอัตโนมัติ ผู้ให้บริการจำเป็นต้องมีความสามารถในการเข้าถึงคลังประวัติของลูกค้าได้อย่างทันทีและเต็มรูปแบบ เพื่อดูผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อในอดีต บริการที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ รวมถึงทรัพยากรที่จัดเตรียมไว้สำหรับบริการเหล่านั้น

เลเยอร์ต่างๆ ของคลังประวัติ ประกอบด้วยรายการผลิตภัณฑ์ของลูกค้า รายการบริการที่ติดตั้ง และรายการทรัพยากรที่จัดสรรให้ ซึ่งเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงกระบวนการ order-to-activation-to-cash สำหรับผู้ให้บริการทุกราย

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ให้บริการส่วนใหญ่ ข้อมูลเหล่านี้จะมีการกระจายอยู่ทั่วทั้งระบบพื้นฐาน ทั้งแบบแยกเป็นส่วนต่างๆ และทั้งแบบแยกไว้ที่เดียว ข้อมูลสำคัญๆ เช่น สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ที่ไม่มีการจัดการอย่างเป็นระเบียบ จะนำไปสู่วิธีแก้ปัญหาที่มีค่าใช้จ่ายสูง และประสบการณ์ที่ไม่พึงปรารถนาสำหรับลูกค้าทั้งประเภท B2C และ B2B

Sigma Portfolio Inventory แก้ปัญหาเหล่านี้โดยตรงด้วยการรวมข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ บริการ และทรัพยากรไว้ที่เดียวกัน และทำให้ข้อมูลเหล่านั้นสามารถเข้าถึงและจัดการได้ด้วยระบบจากภายนอก ผ่านเลเยอร์ API แบบ microservices ระบบยังประกอบด้วยสถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยแคตตาล็อกแบบเดียวกัน ที่ขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ของ Sigma และเป็นไปตามมาตรฐาน TM Forum Open API คลังข้อมูล Sigma Portfolio Inventory มีแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลที่รวมกันไว้ที่เดียว ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน BSS และ OSS ที่พัฒนาขึ้นก่อนหน้านี้อย่างลงตัว ทำให้ผู้ให้บริการสามารถจัดการมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าของพวกเขามีจากคำสั่งซื้อที่ได้รับ

Catherine Michel ตำแหน่ง Chief Technology Officer ของ Sigma Systems กล่าวว่า: “Sigma Portfolio Inventory แสดงให้เห็นถึงประเภทของนวัตกรรมที่ Sigma มักนำมาสู่ตลาด ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่มีความสามารถในการแก้ปัญหาด้านเทคโนโลยีที่เรื้อรังมาเป็นเวลานาน ด้วยวิธีการที่สามารถแยกปัญหาออกเป็นส่วนๆ และสามารถแก้ไขได้ผ่านระบบที่หลากหลาย เราไม่ต้องการให้ผู้บริการโยนระบบที่มีอยู่ในปัจจุบันทิ้งไป หรือปรับปรุงระบบอย่างไร้ทิศทาง เราต้องการมอบขีดความสามารถที่น่าสนใจและมีเหตุมีผลในเชิงสถาปัตยกรรม ที่จะปลดล็อคมูลค่าทางธุรกิจของข้อมูลของพวกเขา และทำให้คำสั่งซื้อของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างมาก และทุกอย่างมีการจัดการโดยอัตโนมัติ โดยใช้ทรัพยากรในปริมาณที่น้อยลงในการแก้ไขข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการสั่งซื้อ”

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำข้อมูลจากคลังประวัติไปใช้ประโยชน์เพื่อลดต้นทุน ยกระดับประสบการณ์การใช้งานสำหรับลูกค้า และสร้างโอกาสด้านการค้าใหม่ ๆ กรุณาลงทะเบียนเพื่อร่วมฟังสัมมนา Light Reading ทางออนไลน์ในหัวข้อ “Managing Portfolio Inventory Data with a New Approach” ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 9 พฤศจิกายน เวลา 10:00 AM ET

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Sigma Systems ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับรางวัล และการเป็นเจ้าของ Next Done NowTM โปรดเยี่ยมชมที่ www.sigma-systems.com หรือติดต่อเราที่ info@sigma-systems.com

เกี่ยวกับ Sigma Systems (sigma-systems.com หรือ Twitter @SigmaSystems)

Sigma Systems คือผู้นำด้านโซลูชันแคตตาล็อกซอฟต์แวร์สำหรับบริษัทด้านการสื่อสาร สื่อและเทคโนโลยี ให้บริการลูกค้ากว่า 80 รายใน 40 ประเทศ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่คว้ารางวัลมามากมาย ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมทั้งด้านแคตตาล็อกสำหรับจัดการองค์กร ซอฟต์แวร์ Configure Price Quote (CPQ) การจัดการคำสั่งซื้อ และการจัดเตรียมผลิตภัณฑ์ Sigma มีวิธีการที่รวดเร็วและคล่องแคล่วในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ B/OSS ให้กับลูกค้า Sigma มีสำนักงานในอเมริกาเหนือและอเมริกาใต้ ยุโรป และเอเชียแปซิฟิก รวมถึงพันธมิตรด้านเทคโนโลยีและความร่วมมือในกว่า 100 ประเทศ

ดูเวอร์ชันต้นฉบับที่ businesswire.comhttps://www.businesswire.com/news/home/20181107005090/en/

ติดต่อ:

Sigma Systems
Glenn Gibson, +1 416 827 6851
รองประธานฝ่ายการตลาด
หรือ
Milner Strategic Marketing Ltd.
Chloe Purcell, +44 1473 633123
ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์

NO COMMENTS

LEAVE A REPLY